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会員登録・会員情報について

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会員登録いただきますとHerschel Supply (ハーシェルサプライ) 公式オンラインストアの便利でお得なサービスをご利用いただけます。
会員登録には、年会費・登録料などの料金は一切かかりません。

メールアドレス・パスワードについて

新規会員登録時に、お客様にメールアドレス・パスワードを設定していただきます。こちらは、商品のご注文や各種登録・設定内容をご変更される際に必要となります。

【ご注意】

ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、「会員登録完了のお知らせ」を受信いただくことができません。また、第三者にメールを誤送信してしまう可能性がございますので、正確にご入力くださいますようお願いいたします。受信制限をしている場合は、「herschel.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。

会員情報について

万が一、パスワードをお忘れになられた場合は、「パスワードのお問い合わせ」よりお問い合わせください。
パスワードについては、個人情報保護の観点から、カスタマーサポートにお問い合わせいただきましてもお調べすることができません。予めご了承ください。

パスワードのお問い合わせ

「パスワードのお問い合わせ」にて、ご登録いただいている「メールアドレス」をご入力頂き、「送信」をクリックしてください。
こちらより、メールをお送り致しますので、記載されているURLよりパスワードリマインダーをご入力頂き、パスワードの再設定を行ってください。

【ご注意】

URLの有効期限は、サイトの「パスワードのお問い合わせ」を実施されてから30分間です。
お早めに再設定のお手続きをお取りください。
URLの有効期限が切れた場合は、「パスワードのお問い合わせ」より再度お手続きください。

会員情報の変更について

ご登録いただいた会員情報(ご住所・電話番号・メールアドレス・メールマガジン配信設定等)につきましては、 ご登録後に修正・変更いただけます。
会員情報のご変更をご希望の場合は、「マイページ」→ 「お客様情報の変更」にてお手続きをお取りください。

【ご注意】

お客様のメールアドレスを変更された場合は、必ず会員情報変更のお手続きをお取りくださいますようお願いいたします。
ご注文いただいた後に、配送先住所を変更されたい場合は、「マイページ」→「注文履歴」→「配送情報の変更」にて、お手続きをお取りください。

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事前に住所録にご登録いただくことをお奨めいたします。住所録へのご登録およびご登録内容のご変更は、「マイページ」→「お届け先住所登録」にてお手続きいただけます。

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